Politica de expediere

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul bunastaredinnatura.ro sunteți datori să achitați integral contravaloarea produselor comandate.

 

Înregistrarea ca utilizator:

Pentru realizarea acestei acțiuni, vi se va solicita să vă introduceți numele, prenumele, adresa de email și o parolă. Aveți obligația de a introduce o adresă de email validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea procedurii de înregistrare pe site.

 

Plasarea unei comenzi:

Orice client poate efectua comenzi pe site, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda după alegerea modalității de plată și acceptarea Termenilor și condițiilor site-ului, respectiv a politicii de confidențialitate.

Produsele pot fi achiziționate atât de către utilizatorii înregistrați, cât și de către utilizatorii neînregistrați care pot plasa comenzile prin coșul de cumpărături.

 

În coșul de cumpărături sunt toate produsele pe care cumpărătorul le-a selectat, cantitatea, prețurile, eventualele reduceri, taxele de livrare și valoarea totală finală a achiziției. Aveți la dispoziție și un câmp pentru introducerea codului de reducere.

 

Adăugați produsele selectate în coșul de cumpărături. Oricând doriți puteți să modificați conținutul și cantitatea produselor din coșul dumneavoastră.

 

Transport:

Sunt afișate toate reducerile și taxele de livrare, în valoare de 21 LEI pentru livrarea prin FAN COURIER.

Pentru cumpărăturile de peste 200 LEI, taxele de livrare sunt gratis.

Dacă alegeți să plătiți ramburs valoarea comenzii, la total se va adăuga suma de 4 LEI.

Dacă alegeți să plătiți comanda în avans, cu cardul, comisionul de 4 LEI nu se aplică.

 

Finalizarea comenzii:

- Finalizați comanda accesând „Finalizare comandă”.

- Adăugați adresa de livrare și selectați modul de livrare.

- Alegeți modul de plată - ramburs sau cardul online. În această etapă verificați corectitudinea datelor și aplicați eventualele reduceri.

 

După ce ați verificat cu atenție datele și produsele din coș, finalizați comanda apăsând butonul „Finalizare comandă” de la sfârșitul rezumatului comenzii.

 

Confirmarea comenzii:

Comanda dumneavoastră a fost plasată cu succes. După finalizare, detaliile comenzii se pot verifica în emailul de confirmare.

 

Procesarea comenzii:

După înregistrarea comenzii, veți primi prin e-mail un răspuns automat de confirmare. Comenzile primite până în ora 12, sunt de regulă procesate în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare. Produsele sunt de regulă livrate în termen de 3-4 zile lucrătoare. În situații excepționale, termenul de livrare se poate prelungi.

 

Facturare:

După procesarea comenzii, veți primi factura în pachet alături de produse.

 

Metoda de plată:

Pentru cumpărăturile online vă oferim următoarele modalități de plată:

- Produsele se pot achita cu cardul în momentul efectuării comenzii online;

- Produsele pot fi achitate la livrare, ramburs. Plata ramburs presupune perceperea unui comision suplimentar de 4 LEI ca urmare a taxelor suplimentare percepute de către compania de livrare.

 

Livrarea produselor:

La momentul expedierii comenzii dumneavoastră, veți primi o confirmare electronică din partea firmei de curierat, ce conține detalii privind firma de curierat și numărul AWB al coletului.

Livrarea comenzilor se asigură prin Fan Courier, iar produsele vor intra în posesia dumneavoastră în 3-4 zile lucrătoare.

 

Obligația clientului:

Clienții sunt obligați să folosească produsele conform instrucțiunilor furnizate. NaturAll 4 you d.o.o. nu este responsabilă pentru utilizarea incorectă a produselor.